Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2024
Ti invitiamo a leggere attentamente i termini e le condizioni prima di utilizzare il nostro Servizio.
Interpretazione e definizioni
Interpretazione
Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno il significato definito nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.
Definizioni
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:
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Affiliato indica un'entità che controlla, è controllata da o è sotto controllo comune con una parte, dove per "controllo" si intende la proprietà di 50% o più delle azioni, partecipazioni o altri titoli che danno diritto al voto per l'elezione degli amministratori o di altre autorità di gestione.
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Conto indica un account unico creato per l'Utente per accedere al nostro Servizio o a parti di esso.
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Paese si riferisce a: Cechia
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Azienda (indicata come "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro" nel presente Contratto) si riferisce a Valgot s.r.o., Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha.
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Contenuto si riferisce a contenuti quali testi, immagini o altre informazioni che possono essere pubblicati, caricati, collegati o altrimenti resi disponibili dall'Utente, indipendentemente dalla forma di tali contenuti.
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Dispositivo indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come ad esempio un computer, un telefono cellulare o una tavoletta digitale.
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Feedback indica feedback, innovazioni o suggerimenti inviati dall'Utente in merito alle caratteristiche, alle prestazioni o alle funzionalità del nostro Servizio.
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Merci si riferiscono agli articoli messi in vendita sul Servizio.
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Ordini si intende una richiesta di acquisto di Prodotti da parte dell'Utente.
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Promozioni si riferiscono a concorsi, lotterie o altre promozioni offerte attraverso il Servizio.
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Assistenza si riferisce al Sito web.
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Abbonamenti si riferiscono ai servizi o all'accesso al Servizio offerti in abbonamento dalla Società all'Utente.
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Termini e condizioni (indicati anche come "Termini") si intendono i presenti Termini e Condizioni che costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e la Società in merito all'utilizzo del Servizio.
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Servizio di social media di terze parti indica qualsiasi servizio o contenuto (inclusi dati, informazioni, prodotti o servizi) fornito da terzi che può essere visualizzato, incluso o reso disponibile dal Servizio.
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Sito web si riferisce a Esploras, accessibile da https://www.esploras.com
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Tu indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra persona giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.
Riconoscimento
Questi sono i Termini e le Condizioni che regolano l'uso di questo Servizio e l'accordo che intercorre tra l'Utente e la Società. I presenti Termini e Condizioni definiscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti in merito all'utilizzo del Servizio.
L'accesso e l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente sono subordinati all'accettazione e al rispetto dei presenti Termini e Condizioni. I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri soggetti che accedono o utilizzano il Servizio.
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L'utente dichiara di aver compiuto 18 anni. La Società non consente ai minori di 18 anni di utilizzare il Servizio.
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Ordini di merci
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Le tue informazioni
Se l'Utente desidera effettuare un ordine per i Prodotti disponibili sul Servizio, potrebbe essergli richiesto di fornire alcune informazioni rilevanti per l'ordine, tra cui, a titolo esemplificativo, il suo nome, la sua e-mail, il suo numero di telefono, il numero della sua carta di credito, la data di scadenza della sua carta di credito, il suo indirizzo di fatturazione e le sue informazioni di spedizione.
Dichiari e garantisci che: (i) di avere il diritto legale di utilizzare qualsiasi carta di credito o di debito o altro metodo di pagamento in relazione a qualsiasi Ordine; e che (ii) le informazioni che ci fornisci sono vere, corrette e complete.
Con l'invio di tali informazioni, l'utente ci concede il diritto di fornirle a terzi per l'elaborazione dei pagamenti al fine di facilitare il completamento dell'ordine dell'utente.
Cancellazione dell'ordine
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare l'ordine dell'utente in qualsiasi momento per determinati motivi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Disponibilità della merce
- Errori nella descrizione o nei prezzi dei Prodotti
- Errori nel tuo ordine
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare l'ordine dell'utente in caso di sospetto di frode o di transazione non autorizzata o illegale.
I tuoi diritti di cancellazione dell'ordine
I Prodotti acquistati possono essere restituiti solo in conformità ai presenti Termini e condizioni e alla nostra Politica di restituzione.
La nostra Politica sui resi è parte integrante dei presenti Termini e condizioni. Ti invitiamo a leggere la nostra Politica sui resi per saperne di più sul tuo diritto di cancellare l'ordine.
Il tuo diritto di annullare un Ordine si applica solo ai Prodotti restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Dovrai inoltre includere tutte le istruzioni, i documenti e gli involucri del prodotto. I prodotti danneggiati o non nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti o che sono semplicemente usurati oltre l'apertura della confezione originale non saranno rimborsati. Dovrai quindi avere ragionevole cura dei Prodotti acquistati mentre sono in tuo possesso.
Ti rimborseremo entro 14 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto i Prodotti restituiti. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'Ordine e il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa per tale rimborso.
Non avrai alcun diritto di annullare un Ordine per la fornitura di uno dei seguenti Prodotti:
- La fornitura di Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
- La fornitura di Beni che, per loro natura, non sono adatti ad essere restituiti, si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è stata superata.
- La fornitura di Prodotti che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che non sono stati sigillati dopo la consegna.
- La fornitura di Beni che, dopo la consegna, in base alla loro natura, sono indissolubilmente mescolati con altri articoli.
- La fornitura di contenuti digitali che non sono forniti su un supporto tangibile se la prestazione è iniziata con il tuo previo consenso esplicito e se hai riconosciuto la perdita del diritto di recesso.
Disponibilità, errori e imprecisioni
Aggiorniamo costantemente la nostra offerta di Prodotti sul Servizio. I Prodotti disponibili sul nostro Servizio potrebbero avere prezzi errati, essere descritti in modo impreciso o non essere disponibili e potremmo subire ritardi nell'aggiornamento delle informazioni relative ai nostri Prodotti sul Servizio e nella nostra pubblicità su altri siti web.
Non possiamo e non garantiamo l'accuratezza o la completezza delle informazioni, inclusi prezzi, immagini dei prodotti, specifiche, disponibilità e servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le informazioni e di correggere errori, imprecisioni o omissioni in qualsiasi momento senza preavviso.
Politica dei prezzi
La Società si riserva il diritto di rivedere i prezzi in qualsiasi momento prima dell'accettazione di un ordine.
I prezzi indicati possono essere rivisti dalla Società dopo l'accettazione dell'Ordine nel caso in cui si verifichino eventi che influiscono sulla consegna causati da provvedimenti governativi, variazioni dei dazi doganali, aumento delle spese di spedizione, aumento dei costi di cambio e qualsiasi altra questione al di fuori del controllo della Società. In tal caso, il Cliente avrà il diritto di annullare l'Ordine.
Pagamenti
Tutti i Prodotti acquistati sono soggetti a un pagamento unico. Il pagamento può essere effettuato tramite i vari metodi di pagamento che abbiamo a disposizione, come Visa, MasterCard, Affinity Card, carte American Express o metodi di pagamento online (ad esempio PayPal).
Le carte di pagamento (carte di credito o di debito) sono soggette a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se non riceviamo l'autorizzazione richiesta, non saremo responsabili di eventuali ritardi o mancate consegne dell'Ordine dell'Utente.
Abbonamenti
Periodo di abbonamento
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Cancellazioni di abbonamenti
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Fatturazione
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Nel caso in cui la fatturazione automatica non avvenga per qualsiasi motivo, la Società emetterà una fattura elettronica indicando che dovrai procedere manualmente, entro una certa data di scadenza, al pagamento completo corrispondente al periodo di fatturazione indicato nella fattura.
Modifiche alle tariffe
La Società, a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, può modificare le tariffe dell'Abbonamento. Qualsiasi modifica del canone di abbonamento entrerà in vigore alla fine del periodo di abbonamento in corso.
La Società fornirà al Sottoscrittore un ragionevole preavviso di qualsiasi modifica dei costi dell'Abbonamento per dargli l'opportunità di terminare l'Abbonamento prima che tale modifica diventi effettiva.
L'uso continuato del Servizio da parte dell'Utente dopo l'entrata in vigore della modifica del canone di abbonamento costituisce l'accettazione da parte dell'Utente del pagamento dell'importo del canone di abbonamento modificato.
Rimborsi
Ad eccezione dei casi previsti dalla legge, le spese di abbonamento pagate non sono rimborsabili.
Alcune richieste di rimborso per gli Abbonamenti possono essere prese in considerazione dalla Società caso per caso e concesse a esclusiva discrezione della Società.
Promozioni
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Se l'Utente partecipa a una qualsiasi Promozione, è pregato di prendere visione delle regole applicabili e della nostra Informativa sulla privacy. Se le regole di una Promozione sono in conflitto con i presenti Termini, si applicheranno le regole della Promozione.
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Contenuto
Il tuo diritto di pubblicare contenuti
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- Informazioni e caratteristiche false.
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Backup dei contenuti
Sebbene vengano eseguiti backup regolari dei Contenuti, la Società non garantisce che non si verifichino perdite o corruzioni di dati.
I punti di backup corrotti o non validi possono essere causati, a titolo esemplificativo, da Contenuti danneggiati prima dell'esecuzione del backup o che cambiano durante l'esecuzione del backup.
La Società fornirà assistenza e cercherà di risolvere qualsiasi problema noto o scoperto che possa influire sui backup dei Contenuti. Tuttavia, l'Utente riconosce che la Società non ha alcuna responsabilità in merito all'integrità dei Contenuti o al mancato ripristino dei Contenuti in uno stato utilizzabile.
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Politica sul copyright
Violazione della proprietà intellettuale
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Link ad altri siti web
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Consigliamo vivamente all'Utente di leggere i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di qualsiasi sito web o servizio di terzi che l'Utente visita.
Terminazione
Possiamo chiudere o sospendere l'Account dell'Utente immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, incluso, a titolo esemplificativo, se l'Utente viola i presenti Termini e Condizioni.
In caso di risoluzione, il diritto dell'Utente di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente. Se l'Utente desidera chiudere l'Account, può semplicemente interrompere l'utilizzo del Servizio.
Limitazione di responsabilità
A prescindere da eventuali danni che l'Utente potrebbe subire, l'intera responsabilità della Società e dei suoi fornitori ai sensi di qualsiasi disposizione dei presenti Termini e il rimedio esclusivo dell'Utente per tutto quanto sopra sarà limitato all'importo effettivamente pagato dall'Utente tramite il Servizio o a 100 USD se l'Utente non ha acquistato nulla tramite il Servizio.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso la Società o i suoi fornitori saranno responsabili per danni speciali, incidentali, indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni per perdita di profitti, perdita di dati o altre informazioni, per interruzione dell'attività, per lesioni personali, perdita di privacy derivanti da o in qualsiasi modo correlati all'uso o all'impossibilità di utilizzare il Servizio, il software di terzi e/o l'hardware di terzi utilizzato con il Servizio, o comunque in relazione a qualsiasi disposizione dei presenti Termini), anche se la Società o qualsiasi fornitore è stato avvisato della possibilità di tali danni e anche se il rimedio fallisce il suo scopo essenziale.
Alcuni stati non consentono l'esclusione di garanzie implicite o la limitazione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali, il che significa che alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili. In questi stati, la responsabilità di ciascuna parte sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.
"COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE".
Il Servizio viene fornito all'Utente "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE" e con tutti i difetti e le mancanze senza alcun tipo di garanzia. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Società, per conto proprio e per conto delle sue Affiliate e dei suoi rispettivi licenziatari e fornitori di servizi, declina espressamente tutte le garanzie, espresse, implicite, legali o di altro tipo, in relazione al Servizio, incluse tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolarità e non violazione, e le garanzie che possono derivare da un comportamento commerciale, dall'esecuzione, dall'uso o dalla pratica commerciale. Senza limitazioni a quanto sopra, la Società non fornisce alcuna garanzia o impegno e non dichiara in alcun modo che il Servizio soddisferà i requisiti dell'Utente, raggiungerà i risultati previsti, sarà compatibile o funzionerà con qualsiasi altro software, applicazione, sistema o servizio, funzionerà senza interruzioni, soddisferà qualsiasi standard di prestazione o affidabilità o sarà privo di errori o che qualsiasi errore o difetto potrà essere corretto.
Senza limitare quanto sopra, né la Società né alcuno dei suoi fornitori rilascia alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo, espressa o implicita: (i) in merito al funzionamento o alla disponibilità del Servizio, o alle informazioni, ai contenuti, ai materiali o ai prodotti in esso inclusi; (ii) che il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori; (iii) in merito all'accuratezza, all'affidabilità o all'attualità di qualsiasi informazione o contenuto fornito tramite il Servizio; o (iv) che il Servizio, i suoi server, i contenuti o le e-mail inviate da o per conto della Società siano privi di virus, script, cavalli di Troia, worm, malware, timebomb o altri componenti dannosi.
Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di alcuni tipi di garanzie o limitazioni ai diritti legali applicabili di un consumatore, pertanto alcune o tutte le esclusioni e limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'Utente. In tal caso, tuttavia, le esclusioni e le limitazioni di cui alla presente sezione saranno applicate nella massima misura possibile ai sensi della legge applicabile.
Legge applicabile
I presenti Termini e l'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente sono disciplinati dalle leggi del Paese, ad esclusione delle norme sui conflitti di legge. L'uso dell'Applicazione da parte dell'Utente potrebbe essere soggetto anche ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali.
Risoluzione delle controversie
In caso di dubbi o controversie sul Servizio, l'Utente si impegna a cercare di risolvere la controversia in modo informale contattando la Società.
Per gli utenti dell'Unione Europea (UE)
Se sei un consumatore dell'Unione Europea, beneficerai di tutte le disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui risiedi.
Disposizioni sull'uso finale del governo federale degli Stati Uniti
Se l'Utente è un utente finale del governo federale degli Stati Uniti, il nostro Servizio è un "Articolo commerciale" come definito al 48 C.F.R. §2.101.
Conformità legale degli Stati Uniti
L'utente dichiara e garantisce che (i) non si trova in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o che è stato designato dal governo degli Stati Uniti come paese "sostenitore del terrorismo" e (ii) non è elencato in nessun elenco del governo degli Stati Uniti di parti proibite o limitate.
Separabilità e rinuncia
Severità
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà modificata e interpretata in modo da raggiungere gli obiettivi di tale disposizione nella massima misura possibile ai sensi della legge applicabile e le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.
Rinuncia
Salvo quanto previsto nel presente documento, il mancato esercizio di un diritto o la mancata richiesta di adempimento di un obbligo ai sensi dei presenti Termini non pregiudicherà la possibilità di una parte di esercitare tale diritto o di richiedere tale adempimento in qualsiasi momento successivo, né la rinuncia a una violazione costituirà una rinuncia a qualsiasi violazione successiva.
Traduzione Interpretazione
I presenti Termini e Condizioni possono essere stati tradotti se sono stati messi a disposizione dell'Utente sul nostro Servizio. L'utente accetta che il testo originale in inglese prevalga in caso di controversia.
Modifiche ai presenti Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ci impegneremo a fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore dei nuovi termini. Ciò che costituisce una modifica sostanziale sarà determinato a Nostra esclusiva discrezione.
Continuando ad accedere o a utilizzare il nostro Servizio dopo l'entrata in vigore di tali revisioni, l'Utente accetta di essere vincolato ai termini rivisti. Se l'Utente non accetta i nuovi termini, in tutto o in parte, è pregato di smettere di utilizzare il sito web e il Servizio.
Contattaci
In caso di domande sui presenti Termini e condizioni, l'utente può contattarci:
- Per e-mail: info@esploras.com